Обмін та повернення


Ми дбаємо про ваш комфорт та прагнемо, щоб кожна покупка залишала лише приємні враження. Нижче — важлива інформація, яка стосується обміну або повернення товару.

📦 Основні правила

  • Обмін / повернення можливі лише в момент отримання замовлення на пошті — тобто, якщо ви замовили накладним платежем і відмовилися від посилки на відділенні.
  • Якщо ви забрали посилку додому, обмін або повернення не передбачені.
  • Одяг має бути у первісному стані: в оригінальному пакуванні, чистий, без сторонніх запахів або слідів використання.
  • Якщо упаковка не відповідає нашій — повернення не приймається. Будь ласка, збережіть товарний вигляд при отриманні.
  • Обмін / повернення товару належної якості можливе лише у випадку, якщо він не використовувався і повністю збережений його зовнішній вигляд.

❗ Важливо

Ми не несемо відповідальності за пошкодження товару, що сталися з вини перевізника. Рекомендуємо перевіряти замовлення безпосередньо у відділенні пошти.

Зв'язатися з нами

Якщо у вас виникли додаткові запитання — зв’яжіться з нами у зручний для вас спосіб: